midonchen，你好  468390359160

 

    投诉 湖北武汉古田公司 的派件员 谢飞15327233093 态度极度恶劣，原本4月2日早上9点半左右可以派件，却到中午12点半左右时作了货件留仓 扫描。这个快递对我很重要，也很急，这种派件态度严重影响了的货件，要求强烈处分！ 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

尊敬的客户：
    您好！
    对于您所反映的情况，我先代表申通快递总公司对相关人员的行为向您表示最真诚的歉意！
    我司会对此事进行进一步的调查与核实，如情况属实，我司会按照《申通快递服务质量相关条例》对相关人员进行惩罚。
    申通管理体制还有许多尚未完善的地方，我司正在努力加强公司的管理体制，服务质量和快件时效性管理，希望以后为您更好的服务！由此给您带来的不便，我们深表歉意！
    感谢您的来信，申通快递客服中心将竭诚为您服务！

 

 

 

 

wsts5，wsts5@sto.cn

2012-04-03